1. Hizmet
Kiooo, Çınarcık ve çevresinde yerel esnafın ürünlerini müşterilere ulaştıran bir aracı platformdur. Siparişin satıcısı ilgili esnaftır; Kiooo siparişin iletilmesi, kurye yönlendirmesi ve teslimat takibi hizmetini sunar.
2. Hesap ve doğrulama
Hizmetten yararlanmak için telefon numaranızla doğrulama yapmanız gerekir. Bilgilerin doğru ve güncel olması sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınızı başkasına devredemezsiniz.
3. Sipariş ve teslimat
Sipariş; stok, esnafın onayı ve teslimat alanı koşullarına bağlıdır. Teslimat süreleri tahminidir; hava, trafik ve yoğunluk nedeniyle değişebilir. Teslimat alanı dışındaki adreslere sipariş kabul edilmez.
4. Fiyat ve ödeme
Ürün fiyatları ve teslimat ücreti sipariş öncesinde gösterilir. Kapıda ödeme yöntemleri kullanılabilir. Fiyatlar KDV dahil olarak gösterilir; değişiklikler sipariş anındaki tutarı etkilemez.
5. İptal ve iade
Esnaf siparişi hazırlamaya başlamadan önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. Hazırlanan/dağıtıma çıkan siparişlerde esnaf ve kurye maliyetleri nedeniyle iptal sınırlı olabilir. Ayıplı/eksik ürünlerde destek ekibimize başvurun.
6. Yasak kullanım
Platformu yasadışı amaçla kullanmak, sahte sipariş vermek, başka kullanıcıların verilerine erişmeye çalışmak, sistemi aşırı yüklemek veya güvenliği bozmak yasaktır. Bu durumlarda hesap askıya alınabilir.
7. Sorumluluk
Kiooo, esnaf ürünlerinin niteliğinden doğrudan sorumlu değildir; ancak sipariş ve teslimat süreçlerinin düzgün işlemesi için makul özeni gösterir. Zorunlu haller dışında dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
8. Değişiklikler ve uygulanacak hukuk
Kiooo bu koşulları güncelleyebilir; önemli değişiklikler sitede duyurulur. Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; tüketici hakları saklıdır. Uyuşmazlıklarda Yalova mahkemeleri ve tüketici hakem heyetleri yetkilidir.
[email protected]