Hesabımı nasıl silerim?
Hesabınızı silmek için aşağıdaki e-posta adresine, hesabınızda kayıtlı telefon numarasıyla birlikte talep gönderin:
[email protected] — Hesap Silme Talebi
Silme kapsamı
- Ad soyad, telefon, adres defteri ve hesap tercihleri silinir veya anonim hale getirilir.
- Bildirim cihaz anahtarları kaldırılır; oturumlar kapatılır.
- Kurye konum izleri en geç 7 gün içinde silinir.
- Sipariş, fatura ve muhasebe kayıtları yasal saklama süreleri boyunca tutulabilir; bu kayıtlar pazarlama amacıyla kullanılmaz.
Süre
Talebiniz kimlik doğrulaması sonrası en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlem tamamlandığında e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
Hesabınızı yeniden açmak
Silme işlemi geri alınamaz. Aynı telefon numarasıyla yeniden üyelik oluşturabilirsiniz; eski sipariş geçmişiniz yeni hesaba taşınmaz.
Kiooo · Çınarcık / Yalova
[email protected]
[email protected]
